Category Archives for Kommunikation

Kannst du mit Worten die Welt verbessern?

    Hast du dich schon mal beim Lesen eines Buches oder Werbetextes beobachtet? Welche Texte liest du gerne? Welche Texte legst du relativ schnell wieder weg? Und vor allem: Was fühlst du, wenn du einen Text liest. Geht dein Herz auf? Zieht sich dein Magen zusammen? Fühlst du einen Kloß im Hals? Oder fühlst […]

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Wertschätzende Kommunikation im Web

Ganz gleich, ob E-Mail, Newsletter oder Posts in sozialen Netzwerken, wer wertschätzend kommuniziert, hat die Nase vorn. Doch was bedeutet das eigentlich: Wertschätzend kommunizieren?  Es gibt eine ganz einfache Antwort auf diese Frage, nämlich  eine Gegenfrage, die da lautet: Wie würde ich mich fühlen, wenn mir jemand eine solche E-Mail, einen solchen Newsletter schicken würde […]

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Kommunizieren im Internet, aber richtig

Gerade im Internet, wo man meistens nur schriftlich kommuniziert, ist es wichtig, wertschätzend zu kommunizieren. Doch, was bedeutet wertschätzend in diesem Zusammenhang überhaupt?

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Hallo oder Guten Tag?

Heute Vormittag war ich in einer großen Drogerie einkaufen, wo ich sehr gerne hingehe. Als ich an der Kasse stand und darauf wartete, dass ich an die Reihe kam, um die Artikel zu bezahlen, die ich kaufen wollte, erlebte ich etwas Merkwürdiges.

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Sind Flyer wirklich out?

Neulich moderierte ich ein kostenfreies Webinar zum Thema „Mit Flyer & Co. potenziellen Kunden die Tür öffnen“. Kurz nach dem Webinar schrieb mir einer der Teilnehmer, dass Flyer doch heutzutage out wären. Flyer würde man doch gar nicht mehr als Werbemittel benutzen. Nun, in gewisser Weise hat derjenige sicher nicht so ganz Unrecht, wenn man […]

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